해수어 열대어 기르기 중 어려움에 봉착하다 - 수조깨짐 해프닝 그 후 이야기

해수어 기르기를 하다 보면 많은 어려움에 봉착하게 돼요. 수많은 어려움들 중 인터넷에 검색해 보면 흔하게 나오는 것이 수조 깨짐이에요. 저도 처음에 이 부분을 많이 걱정하고 있었는데 저에게도 이런 일이 발생하고야 말았어요. 외부에 일정이 있어 3일 정도 집을 비웠는데 집에 돌아와 보니 수조 주변이 흥건하게 물이 흘러있고 거실 바닥까지 물이 흘러있는 게 아니겠어요? 깜짝 놀라서 아내와 함께 수조 주변을 살펴보았어요. 해수어 기르기를 검색했을 때 종종 볼 수 있었던 일이었는데 저한테 이렇게 실제로 일어나게 될 줄을 몰랐어요. 급한 마음에 동물나라에 전화를 걸어보았어요.

바닥면에 부직포가 붙여있어 이동하거나 수조를 놓을 떄 안정감을 줘요

 

수조가 깨져 난처한 상황에 처하다.

사장님께서 전화를 받아서 이런저런 질문을 하셨어요. 단순히 여과기모터의 과작동의 문제인지, 실제로 수조에 금이 가서 물이 센 것인지 체크를 해보았어요. 그리고는 이제 물고기를 들여올 기대에 부풀어있는 저희에게 곧바로 조취를 취해주셨어요. 

수조 깨짐의 원인과 정확히 구분하는 방법

주변을 잘 닦고 마른휴지를 두르면 깨진부분을 확인할 수 있어요

 먼저, 전원이 연결된 모든 기구들은 탈착을 해주어요. 그리고 흐른 물을 잘 닦아준 뒤 수조 바닥 주변에 마른 휴지를 둘러서 물이 세는 부분을 체크해 보라셨어요. 그랬더니 수조 뒷부분 여과기가 설치된 부분에서 물이 셈을 찾을 수 있었어요. 사장님께서는 이 수조 세트를 천 개 가까이 판매하셨다고 하셨지만 이렇게 불량이 나온 건 처음이라셨어요. 그래도 사용자들이 당황하지 않도록 여러가지 원인이 있을 수 있다며 하나씩 체크할 수 있도록 안내해 주셨어요.(이 부분에서 역시 노련하고 경험이 많으신 분이라는 걸 느낄 수 있었습니다.) 저도 자영업을 하는 입장에서 손님들의 컴플레인을 매끈하게 처리하지 못했던 경험도 있거든요. 생각보다 부정적인 의견을 들었을 때 이성을 잡고 이야기하는 것이 쉽지 않거든요. 그런 점에서 동물나라 사장님의 대처는 안정적이었고 만족스러웠어요.

 

수조 깨짐을 발견했을 때 대처할 수 있는 방법

세는 물이 수조 바닥으로 흘러 바닥면에 부착된 부직포가 젖었어요

다시 본문으로 돌아와서 새로 물잡이를 하지 않고 기존에 있던 수조의 물과 바닥재들을 사용할 수 있게끔 새로운 수조만 곧바로 퀵으로 보내주신다고 하셨어요. 이때가 휴일 저녁시간이었는데 실제로 두 시간 정도 후에 퀵기사님이 집으로 도착하셨고 새로운 수조와 새 리프솔트를 받을 수 있었어요.(혹시 물잡이 해 놓은 물을 사용하지 못할 경우를 대비해 새로 보내주신 것 같아요.) 그리고 아내와 함께 새로운 수조에 기존에 있던 바닥재와 락과 물을 새 수조로 옮겼어요. 그리고는 이 일은 잘 마루리가 되었어요. 이렇게 수조가 깨지는 일이 발생하는 것은 흔한 일일수도 있을 것 같아요. 그래도 동물나라 사장님이 친절하게 하나하나 체크해주시고 곧바로 조치를 취해주신 덕분에 저희는 편하게 잘 뒷수습을 할 수 있었어요.

 

수조가 깨진 것이 아니라고?(동물나라에 재방문해서 수조를 다시 점검 받으며 내용을 덧붙여 적었습니다.)

며칠 후 깨진 수조를 들고 다시 동물나라를 방문했어요. 사장님과 이런저런 이야기를 나눈 후 수조를 다시 체크했어요. 수조에 다시 물을 채워서 깨진 부위를 파악하려고 했어요. 그런데 이게 무슨 일인지 물이 세지 않더라고요? 그래서 몇 분간 기다려봅니다. 그런데도 물을 다시 채운 수조는 멀쩡하더라고요. 너무 당황스러웠어요. 하지만 사장님께서 차분히 설명을 해주시더라고요. 수조가 깨진게 아니고 스키머의 과작동으로 물이 넘친 것이었어요. 초보자인 저희는 너무 당황했어요. 사장님께서는 그럴 수 있고 깨진 걸로 착각할 수 있다며 오히려 저희에게 괜찮다고 하시며 차근차근 설명해 주셨어요. 결과적으로는 수조는 깨지지 않고 멀쩡했으며 스키머의 과작동으로 물이 넘쳤는데 저희가 며칠간 집을 비운 그때 일어나서 저희가 미처 대처하지 못했던 것이었어요. 그렇게 수조 깨짐 해프닝은 일단락이 되었어요. 이번 일을 겪으면서 한 번 더 배울 수 있는 기회가 되었어요. 초보자에게는 쉽게 일어날 수 있는 일들이에요. 정확하게 원인을 파악할 지식이나 경험이 없기 때문이에요. 그래도 사장님께서 잘 알려주시고 대처해주셔서 너무 감사했고 또 번거롭게 해 드려서 죄송했어요. 이번 일로 하나 더 배운 거라고 하시는 사장님께선 언제든 어려운 게 있으면 연락하라고 하셨어요.